这天下午,许知意像往常一样坐诊。
一位看起来五十多岁的中年妇女在女儿的搀扶下走了进来,面色有些憔悴。
“医生,我妈最近老说头晕,您给看看。”女儿开口道。
许知意仔细询问了病史,又为病人做了初步的检查,初步判断可能是一些老年性的常见问题,便建议做进一步的检查以明确诊断。
就在她开检查单的时候,那位原本还算平静的病人突然激动起来,猛地拍了一下桌子:“什么检查检查!我看你就是想多收钱!你这医生到底会不会看病啊?”
她的声音尖锐而刺耳,让诊室内的气氛瞬间紧张起来。
许知意有些错愕,但还是耐心地解释:“阿姨,这些检查是为了更准确地判断您的情况,对症下药……”
“我不用你假好心!”病人打断她的话,语气越发不善,“我看你年纪轻轻的,能有什么经验?别是拿我这老太婆练手吧!”
病人的女儿也开始帮腔:“就是啊医生,我妈都这么大岁数了,经不起你们这么折腾。你们医院是不是都这样啊?小病大治,就想着赚钱!”
母女俩一唱一和,声音越来越大,很快便吸引了诊室外其他候诊病人和家属的注意。
一些人开始朝着诊室门口张望,窃窃私语。
许知意眉头微蹙,她行医多年,也遇到过一些不理解的患者,但像今天这样一上来就如此激烈和不信任的,实属罕见。
“你们先冷静一下,”
许知意尽量让自己的声音保持平稳,“如果对我的诊断有疑问,我们可以……”
“冷静什么!”
病人猛地站起身,指着许知意的鼻子,“我看你就是个庸医!诊断不清楚,还想骗我们做一堆检查!我告诉你们,今天你们要是不给我个说法,我就把这事捅到网上去,让大家都看看你们医院是怎么坑人的!让你身败名裂!”
病人一边嚷着,一边作势要往外冲,嘴里不停地喊着庸医害人,引得外面围观的人越来越多,议论声也越来越大。
保安闻讯赶来,试图维持秩序,但场面一度有些混乱。
许知意站在原地,看着眼前这突如其来的一幕,心中疑窦丛生。
病人的反应过于激烈和刻意,不像是一般的医患沟通不畅。
她多年来的职业敏感告诉她,这件事恐怕没有表面上那么简单。这更像是一场有预谋的闹剧,目标直指自己。
联想到刚刚摆脱的未来科技和仍潜伏在暗处的暗影资本,一个念头在她脑海中迅速成型,这很可能是针对她而来的。
果然,那对母女的预告并非虚言。
当天下午,许知意还没下班,网络上已经开始发酵。
起初只是一些医疗论坛和本地生活群里零星的帖子,标题耸人听闻,某三甲医院年轻女医生草菅人命,患者泣血控诉!、医德何在?揭露H市中心医院黑心敛财内幕!
帖子内容大同小异,都以第一人称或知情人的口吻,绘声绘色地描述了上午诊室里发生的那一幕,但添油加醋,将许知意描绘成一个态度傲慢、医术不精、唯利是图的年轻医生。
更有甚者,贴出了经过模糊处理的许知意工作照,照片角度刁钻,恰好捕捉到她皱眉的瞬间,配上文字。
“现在的医生啊,太年轻的真不敢信!”
“肯定是莆田系出来的,就知道开检查单赚钱!”
“这种医生就该吊销执照,让她滚出医疗队伍!”
“我上次去这家医院,也遇到一个态度差的,是不是就是她?”
起初,许知意并没有太过在意。
网络上的信息鱼龙混杂,她相信清者自清。但事态的发展远超她的预料。
一夜之间,这些负面帖子如同病毒般扩散开来。
一些粉丝不多不少,却刚好能引起些水花的小型营销号开始转发,配上更加煽动性的标题。
竟然悄然爬上了某些社交平台的热搜榜尾巴。
紧接着,几家地方性的网络媒体也嗅到了热点,开始不加核实地转载报道,将事件定性为典型医患矛盾,并隐晦地将矛头指向许知意个人。
一时间,许知意成了网络上的靶子。
她的名字后面,缀满刺眼的标签。尽管也有一些理性的声音试图辩解,或者指出帖子中的疑点,但很快就被淹没在汹涌的负面评论和质疑声中。
甚至有人开始人肉搜索她的个人信息,虽然没有得逞,但也足以令人不寒而栗。
医院的反应很快。第二天一早,许知意刚到科室,就被主任叫到了办公室。
主任是个五十多岁的男人,平时还算和蔼,此刻却一脸凝重。
“许医生,网上的事情,你知道了吧?”
许知意点头,脸色有些苍白。
一夜未眠,她不是铁打的,那些恶毒的言语像针一样扎在她心上。
“病人那边,医院已经派人去沟通安抚了。但是,”主任叹了口气,“现在舆论压力很大,院领导非常重视。你需要就这件事,写一份详细的情况说明。”
“我明白。”许知意声音有些沙哑。
“还有,”主任看着她,眼神复杂,“这几天,你先暂停门诊和手术,配合医院调查。这也是为了保护你。”
许知意的心沉了下去。暂停工作,这无疑是坐实了那些污蔑。
她想争辩,想说自己是清白的,但看着主任疲惫而带着压力的眼神,话到嘴边又咽了回去。
她知道,此刻的任何辩解,在汹涌的舆论面前都显得那么苍白无力。
“我知道了,主任。”她低声应道。
走出主任办公室,许知意感觉浑身的力气都被抽空了。
科室里,昔日热情的同事们,此刻看她的眼神也变得有些异样。
有同情,有好奇,有审视,甚至还有一丝难以察觉的幸灾乐祸。
茶水间里,她隐约听到有人在窃窃私语。
“听说了吗?许医生摊上事儿了。”
“平时看着挺厉害的,没想到啊……”
“谁知道呢,现在的病人也不好惹。不过,苍蝇不叮无缝的蛋。”
“就是,那么多人说,总不能全是假的吧?”
这些话语像无形的刀子,割得她遍体鳞伤。